Termos e Condições

Bem-vindo(a) à Psycam Psicologia | Camila de Souza – Psicóloga Online em São Paulo. Ao utilizar este site ou contratar os serviços aqui oferecidos, você concorda com os seguintes termos e condições:

1. Natureza dos Serviços

Os atendimentos oferecidos pela Psycam Psicologia são realizados exclusivamente de forma online, direcionados a adultos, e têm como objetivo a promoção da saúde mental, do autoconhecimento e do bem-estar psicológico.
Os atendimentos psicológicos não substituem consultas médicas, psiquiátricas ou serviços de emergência. Em situações de crise ou risco iminente, é recomendado procurar imediatamente os serviços de urgência (SAMU – 192, CVV – 188 ou hospitais de referência).

2. Sigilo Terapêutico

O sigilo profissional é garantido conforme previsto no Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP). Todas as informações compartilhadas em sessão são confidenciais, salvo em casos previstos em lei ou situações de risco iminente à vida do paciente ou de terceiros.

3. Agendamento e Política de Faltas

O agendamento das sessões é feito previamente entre paciente e psicóloga.
Os atendimentos funcionam em pacotes mensais. Em caso de ausência, o paciente tem direito a repor a sessão dentro do mesmo mês, mediante disponibilidade na agenda. Caso a reposição não seja possível dentro do período, a sessão será considerada realizada.

4. Limitações do Atendimento Online

O atendimento psicológico online é indicado em diversos contextos, mas pode não ser adequado em situações específicas de urgência, surtos graves ou risco à integridade física. Nestes casos, o paciente será orientado a procurar serviços presenciais de saúde.

5. Uso do Site

O site da Psycam Psicologia pode conter formulários de contato ou agendamento. O visitante é responsável pela veracidade das informações fornecidas. Dados pessoais são tratados conforme a Política de Privacidade e de Cookies do site.

6. Alterações nos Termos

A Psycam Psicologia poderá atualizar estes Termos e Condições sempre que necessário. Recomenda-se a consulta periódica a este documento.